Ny telekomplattform etablert for hele Helse Sør-Øst
Prosjekt regional telekomplattform (RTP) har modernisert telekominfrastrukturen for hele Helse Sør-Øst – og lagt grunnlaget for en sikker, stabil og driftseffektiv kommunikasjonstjeneste. Med det er et av de største teknologiprosjektene i Sykehuspartners historie fullført.
Administrerende direktør i Sykehuspartner, Hanne Tangen Nilsen, sier at prosjektet er i tråd med Sykehuspartners visjon om å utgjøre en forskjell.
– Telefoni er en kritisk tjeneste for sykehusdriften. Når alt nå er samlet på én standardisert plattform, reduserer vi risiko betydelig og står langt bedre rustet for fremtiden.
– Vi har fått en fremtidsrettet og moderne plattform som legger grunnlaget for nye tjenester som helselogistikk og mobil grunnpakke, sier Hanne Tangen Nilsen.
Et løft for kritisk infrastruktur
Prosjektet har pågått fra 2018 til 2026 og har hatt som mål å erstatte utdaterte telefonsentraler med én felles, regional og IP-basert løsning. Resultatet er en robust regional telekomplattform for Helse Sør-Østs over 90 000 ansatte.
– Dette har vært et av de mest komplekse og kritiske moderniseringsprosjektene vi har gjennomført, sier prosjekteier og direktør for IKT-tjenester i Sykehuspartner, Olav Storli Ulvund.
– De gamle telefonsentralene var klare for museum og utgjorde en driftsrisiko for sykehusene. Både reservedeler og kompetanse på de gamle sentralene var en stor utfordring. Jeg er derfor svært tilfreds med ryddingen og moderniseringen vi har gjennomført.
- 170 lokasjoner lagt over til ny løsning
- 40 000 telefoner er enten byttet eller oppgradert
- Over 100 gamle telefonsentraler er sanert
- 20 000+ lisenser er frigitt til fremtidig bruk til økt mobilitet.
Styrket beredskap
Den nye plattformen gir nye muligheter og er en forutsetning for moderne tjenester knyttet til mobilitet, mer effektiv samhandling og alarm- og varslingstjenester.
I tillegg er det etablert såkalte «lokal overlevelse»-løsninger ved 22 sykehus, slik at ansatte kan ringe hverandre på lokasjonen dersom nettverksforbindelsen til og fra lokasjonen blir brutt.
– Beredskap har blitt stadig viktigere for hele samfunnet, og også for sykehusene. Vi har sikret at sykehusene kan kommunisere internt også i krisesituasjoner, noe som er helt avgjørende, sier Ulvund.
Leverer under budsjett og med store gevinster
Prosjektet er levert om lag 30 millioner kroner under budsjett og gir betydelige gevinster fremover, blant annet i form av reduserte driftskostnader, lisensbesparelser og mer effektiv bruk av ressurser.
– Plattformen har ikke vært nede en eneste gang siden den ble etablert for 7 år siden. Vi ser gode effekter i form av langt færre feil, raskere feilretting og mindre personavhengighet, sier Tommy Slaatsveen, seksjonsleder for kommunikasjonstjenester.
De samlede økonomiske gevinstene er beregnet til rundt 152 millioner kroner frem mot 2030.
Den viktigste gevinsten er likevel en sikker og stabil kommunikasjonstjeneste, samt mulighet for innføring av nye regionale tjenester.
Høy kompleksitet – solid gjennomføring
Det prosjektet tidlig erfarte, var at dette ikke bare var et utrullingsprosjekt, men et omfattende ryddeprosjekt. Underveis har prosjektet håndtert en rekke utfordringer, blant annet omfattende integrasjoner mot eksisterende systemer, ulike lokale løsninger og gjennomføring samtidig som sykehusene er i full drift.
- Jeg er særlig stolt av hvordan prosjektorganisasjonen, Sykehuspartners linje, helseforetakene og leverandørene har jobbet tett sammen, lært underveis og bidratt til at vi nå etterlater en stabil og fremtidsrettet plattform, sier prosjektleder Harald Vassal.