Microsoft 365-prosjektet (M365) i Helse Sør-Øst har hatt som hovedmål å etablere en felles regional plattform for sikker og effektiv kommunikasjon og samhandling. Plattformen bygger på Microsofts skybaserte teknologi og gir ansatte og samarbeidspartnere moderne verktøy for samhandling, informasjonsdeling og arbeidsflyt.
Prosjektet ble avsluttet 31. desember 2024, men arbeidet med brukeradopsjon og videreutvikling fortsetter.
Innføringen av M365 erstatter utdaterte og fragmenterte løsninger og legger til rette for nye arbeidsformer, bedre bruk av teknologi og mer tid til pasientrettet arbeid. Dette er i tråd med Regional utviklingsplan 2040, som du kan lese mer om på nettsidene til Helse Sør-Øst.
Gevinster og strategisk forankring
Innføringen av M365 støtter flere av de strategiske satsingsområdene i utviklingsplanen:
- Nye arbeidsformer og bedre bruk av teknologi: M365 gir fleksibilitet og tilgjengelighet uavhengig av tid og sted, og muliggjør effektiv samhandling på tvers av fag og geografi.
- Ta tiden tilbake: Ved å redusere tidstyver som skyldes dårlig informasjonsflyt, manuelle prosesser og fragmenterte systemer, frigjøres tid til pasientbehandling.
- Utvikling av kompetanse og godt arbeidsmiljø: M365 gir ansatte tilgang til moderne verktøy og opplæring, og bidrar til en mer attraktiv og fremtidsrettet arbeidsplass.
Hvordan gjør vi det?
Prosjektet har vært organisert med en smidig tilnærming og tett samarbeid mellom regional forvaltning og helseforetakenes lokale mottaksprosjekter. Brukeradopsjon har vært en sentral del av arbeidet, med mål om å hjelpe ansatte med å ta i bruk nye verktøy på en effektiv og engasjerende måte.
Tiltak for brukeradopsjon inkluderer:
- Opplæringstilbud: Lavterskel veiledning for alle ansatte, fysisk opplæring for ledergrupper, seksjoner og avdelinger.
- Skygging og innsiktsarbeid: For å forstå klinikernes behov og arbeidsflyt.
- Overtakelse av konsepter lokalt: Helseforetakene viderefører regionale tiltak.
Disse tiltakene har gjort det mulig å nå ut til en stor og mangfoldig brukergruppe. Det har bidratt til at M365 ikke bare er en teknisk plattform, men en pådriver for kulturendring og forbedret samhandling.
Veien videre
Selv om prosjektet er avsluttet, fortsetter arbeidet med å forankre M365 i daglig drift. Ledere spiller en nøkkelrolle i endringsarbeidet. Opplæring og støtte må være tilgjengelig der behovet er størst – særlig for klinikere som har begrenset tid og teknisk tilgang.
Microsoft 365 er ikke et valgfag – det er en ny måte å jobbe på. Gjennom strategisk innsats, lokal tilpasning og tett oppfølging, bygger vi en mer effektiv, trygg og fremtidsrettet helsetjeneste i Helse Sør-Øst.