Vi har som hovedoppgave å hjelpe ansatte i Helse Sør-Øst med det de lurer på innenfor IKT. De kan kontakte oss via telefon, e-post og webskjema. Vi har ca. 90 000 brukere.
I 2010 ble vi ble skilt ut som eget virksomhetsområde. Visjonen vår er å gi service med glød og respekt. Det innebærer at vi skal levere god service med høy løsningsgrad første gang noen kontakter oss. Det betyr også at vi må ha god kjennskap til hva som skjer på et sykehus.
I tillegg til IKT-brukerstøtte har vi også en avdeling som kun jobber med prosessforbedringer og tilrettelegging av støttesystemer.
Vi har kontor på følgende steder:
• Fredrikstad
• Grimstad
• Lillehammer
• Porsgrunn
• Skøyen